近日，南京市玄武區玄武湖街道仙鶴門社區居民邵先生撥打“12345”政務服務熱線反映：仙居花園小區有一位86歲的高齡獨居老人，家里沒有口罩，疫情防控升級后無法出門，希望社區提供幫助。
仙鶴門社區接到工單后，第一時間安排工作人員上門了解情況。原來，老人因為沒有口罩，無法去菜場買菜、到超市購買生活所需，生活十分不便。隨后，社區黨委書記安排工作人員幫老人買了十包口罩送到家中，又通過網絡排查，給7戶類似情況的獨居老人逐戶送去了口罩。
老人感受到社區大家庭的溫暖，居民也對社區及時為民排擾解難豎起了大拇指。
通訊員 狄小鳳
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